苏州小程序制作自助点餐对餐厅的实质性作用:现在,无论我们是买一杯奶茶,还是买一个汉堡,还是走进一家小餐馆,服务员都会推荐扫描代码点餐。可以说,自助点餐小程序已经成为餐饮业的标准配置,就像餐厅必须配备温度计、包装盒一样。此外,一些媒体的宣传,某某奶茶店的小程序打开率几千元,某某餐饮小程序的销售额几亿元,等等。自助点餐小程序真的有这样的能量吗?对于餐厅来说,自助点餐小程序解决了哪些问题?它的真正功能是什么?试着讨论上述问题。对自助点餐小程序的质疑之声点餐小程序增加销量吗?
事实上,许多餐馆通过自助点餐小程序结账,占比较高。然而,许多订单只是从POS机器、扫码支付、结算终端转移到小程序,不是新订单。例如,当一个食客走进一家汉堡店时,他以前在前台订购付款,但现在他通过小程序订购付款。这只是订单方式的改变,对汉堡店的收入没有影响。点餐小程序增强用户粘性吗?自助点餐小程序会影响或提高用户对品牌的认可度吗?有些人认为这是肯定的,作者认为这个结论是似是而非的。仅仅因为用小程序点餐,而不是菜单点餐,我会多次光顾餐厅吗?显然不是。餐饮增强用户粘性的因素是口味、服务、文化等。
点餐小程序囤积私域流量吗?有人说,自助点餐小程序能形成思域流量池吗?也不太对。订购小程序没有推广功能,也没有会员功能,属于即用即走,对于打造私域流量池,效果非常有限。那么,自助点餐小程序对餐饮企业有什么实质性作用呢?自助点餐小程序的实质性作用之一,节约了餐厅的运营成本。
以前,在酒吧点餐,需要点餐,POS机器、电脑、人员等,现在,通过自助点餐小程序即可完成。有些餐厅,确实不需要购买昂贵的结算系统和硬件设备,即使仍需要前台人员结算,但工作强度大大降低。二是提高用户就餐体验。特别是对于一些快餐店来说,不用排队就可以点餐,解决了问题“站着排队”痛点,对用户体验有一定的提升。但也不能夸大这种用户体验。第三,减少了餐厅IT成本。在没有小程序之前,餐厅经常自己开发订购程序,比如APP,H5页、微信官方账号商城等。,但这些程序与外卖的支付对接并不顺畅。有了小程序,更容易与外部第三方接口,降低了开发成本。
第四,餐厅具有数据分析能力。小程序还提供订单、开放、激活、回购等数据的分析。餐厅可以根据这些数据调整菜单、商业策略和促销,提高餐厅的经营能力。综上所述,我们认为自助点餐小程序对餐厅有帮助,但这种效果不应被夸大。关于苏州小程序制作自助点餐对餐厅的实质性作用的内容已在上文简述!